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ご注文方法
商品のご注文は、WEBページの買い物かごからの他、メール・ご来店・お電話FAXでも承っております。
- 買い物かごからのご注文
- 各商品ご紹介ページの『買い物かごに入れる』ボタンを押して頂き必要事項をご記入下さい。
- メールでのご注文
- ご注文商品・サイズ・カラー・個数を明記の上、eve@wedding-eve.net までお送り下さい。
- 折り返し確認のメールを差し上げます。（土日祝日のご注文のお返事は週明けになります）
- ※メールでのご注文の場合、決済方法は代金引換または銀行振り込み（前払い）となっております。
- 来店でのご注文 ご来店案内をご覧下さい。
- 決済方法は現金お支払い又はクレジットカード、代金引換でお願いしております。
- お電話でのご注文
- 平日の9時～17時までご注文のお電話を承ります。※決済方法は代金引換のみでお願いしております。
- FAXでのご注文
- こちらのFAX用紙にご記入の上、072-809-7020まで送信して下さい。折り返し当店よりご連絡致します。
配送方法
オーダー品は3週間～1ヶ月制作期間が掛かります。
オーダー品以外の商品は在庫があるものは3日以内に発送。取り寄せ商品は1週間～10日ほど発送までみて下さい。
【送料・手数料】
送料は全国一律620円です。 代引き手数料は無料です。
お支払い方法
以下のお支払い方法の中からお客様のご都合に合わせてお選び下さい。
※オーダー品につきましては、銀行振込（前払い）またはクレジットカード払いでお願い致します。
- 代金引換（当店お勧めのお支払方法です。一番早く発送できます。代引手数料もかかりません。）
-
到着時に配達の人に代金をお支払い下さい。
ご不在の場合は不在票が入りますので再配達をご依頼頂けます。 - クレジットカード
- クレジットカード全種類ご利用可・ 24回までの分割もできます。
- NP後払い
- 52,500円（税込）までのお買い物に限りご利用頂けます。商品が到着してからの安心の後払いです。
- 全国のコンビニ・銀行・郵便局でお支払い頂けます。
- 商品が到着後、お手元に払い込み書が届きますので14日以内にお支払い下さい。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 - 詳しくはこちらのページをご覧下さい http://www.netprotections.com/atobarai.html
※NP後払いのお支払は事務処理の時間が必要ですのでお急ぎ発送を承る事が出来ません。
お急ぎの場合は必ず 代金引換をご選択下さい。 - 銀行振り込み
- お買い物後、当店より金額と振込み先をご連絡させて頂きます。
ご入金確認後の商品発送とさせて頂きます。 恐れ入りますがお振込み手数料はお客様ご負担でお願い申し上げます。
ご返品・お取替えについて
- オーダー品はキャンセル・ご返品不可です。
- ピアスは衛生上、ご返品不可です。
- 上記以外の通常販売品は到着2日以内に必ずご連絡の上、1週間以内当店必着でご返送下さい。
- 商品不備の場合
- 商品に不備の無いよう、発送時は複数での厳重な検品を行なっております。
- 万が一、不備があった場合は、同じ商品とお取替えまたはお直しをさせて頂きます。
- まず、お電話かメールで商品不備の内容を具体的にお知らせ下さい。
- （同じ不備が起こらないよう社内に徹底させるために、お手数をお掛けしますが出来るだけ具体的に不備の内容をお知らせ下さい。）
- ※ご連絡は商品到着2日以内にお願い申し上げます。
当店より折り返しご連絡させて頂きます。出来る限り早急に対応させて頂きます。 - お客様ご都合のご返品の場合
- 返品事務手数料としまして500円掛かります。ご購入時の送料もお客様ご負担とさせて頂きます。
- 商品到着2日以内にメールにてご連絡下さい。折り返し当店より詳細をご連絡させて頂きます。
- お手元の商品は到着より1週間以内に、ご返送の送料お客様ご負担の上、お送り下さい。
- ご返金させて頂く場合は別途、振込み手数料もお客様ご負担でお願い申し上げます。
- お客様ご都合のお取替えの場合
- 商品到着2日以内にメールにてご連絡下さい。
- お手元の商品は到着より1週間以内に、ご返送の送料お客様ご負担の上、お送り下さい。
- 取替え時に発生する送料、お支払金額等、詳細につきましては当店よりご連絡差し上げます。
